La fin de l'été marquera la disparition de l'application Assistant SNCF

Préparez-vous à dire adieu à l'assistant SNCF. L'application bien-aimée de nombreux voyageurs s'apprête à faire ses adieux. Lancée en 2015, elle a servi pendant près de huit ans en tant que porteuse de multiples fonctions liées aux transports en commun avant de prochainement tirer sa révérence.

Le déclin de l'Assistant SNCF

L'application, anciennement connue sous le nom d’Appli SNCF, va être mise hors service le 29 août 2023, juste avant le rush de la fin des vacances. La SNCF a choisi ce moment pour la suppression de l’Assistant, lui permettant d’éviter l'afflux d'une nouvelle vague d'utilisateurs reprenant les transports en commun.

Un outil multifonction

Dotée de plusieurs fonctionnalités, l'Assistant SNCF était bien plus qu'un simple outil de gestion de trajet. Il vous permettait de suivre le trafic en temps réel, de conserver vos titres de transport, et plus encore. Malheureusement, malgré son utilité, l'application n'a pas résisté à l'arrivée de SNCF Connect, qui est maintenant prêt à prendre le relais.

L’historique de SNCF Connect

Dès sa création au début de 2021, SNCF Connect a annoncé la fin de OUI.sncf, rapidement retiré des plateformes de téléchargement. Originellement, l'Assistant SNCF devait également disparaître en 2022, mais a reçu un sursis de quelques mois. Cependant, la date ultime est fixée à la fin de l'été 2023, selon nos collègues de iGeneration.

Une image ternie par les débuts difficiles

Malgré cela, SNCF Connect a eu du mal à convaincre les utilisateurs à son lancement. Même si progressivement, avec plusieurs mises à jour et après des débuts chaotiques décrits comme un "lancement trop brutal" par Christophe Fanichet, PDG de SNCF Voyageurs, l'application aspire toujours à devenir le guichet unique de tous les voyageurs ferroviaires en France.

Les ambitions de SNCF Connect

La SNCF a toujours eu la volonté de centraliser ses services, et avec SNCF Connect, elle pourrait finalement y parvenir, à condition qu'elle s'ouvre à des prestataires tiers, en intégrant le ticketing et la gestion des lignes étrangères. Autant d'options envisagées par la société "pour l'avenir", selon un communiqué de la SNCF.

Pourquoi un guichet unique ?

En résumé, SNCF Connect aura vocation à être votre application incontournable pour tous vos futurs voyages en train. SNCF Connect propose déjà une panoplie d'options, avec une interface simplifiée pour gérer divers aspects de votre voyage.